確定了最終針對iPone的用戶條約，在這條即將全面實行的條約中，聯通表示從12月1日開始，所有中國聯通的iPhone簽約入網用戶都必須與聯通簽訂協議。 在這則協議中，聯通要求用戶承諾機卡不分離，如果用戶違約的話，中國聯通將採取對用戶取消優惠政策、對iPhone終端進行遠程鎖定並且暫時停機的處理，並且如果時間超過90天，那麼中國聯通將有權利將該用戶的號碼進行銷戶處理。
作為和中國移動一起並肩於本地的最大運營商之一，聯通針對iPhone出此下策，一方面除了聯通欲加強自身對iPhone的獨權掌控之外，另一方面也充分錶明了其和移動的最終市場態度。 而 在這樣的有點近似“二選一”的抉擇中，用戶最終的權益享受無疑遭受了一定程度的創傷;無論聯通本身的出發點還是iPhone手機的最終受用權利歸屬，這一 切都在這場選擇中被成為了聯通競爭市場的工具，但對於真正的用戶權益需求，這場選擇的戰爭卻並沒有任何針對聯通粉絲的任何額外補償。
用戶需求得不到滿足，從而只能讓用戶越過當前的門檻而去嘗試別的風景，這在當前的通訊市場上是顯而易見的案例。 作為本地通訊服務提供商，運營商能否把握住用戶的需求才會是運營商取勝於市場的關鍵，但當前的情況卻是聯通單方面地使用“二選一”的方式，這樣雖然有利於自身的市場鞏固，但對於用戶的擁護熱情卻是一個致命的打擊，同時也是一種不兼顧用戶需求的典型特徵。
那麼，運營商如何為用戶的需求提供最大化的利益呢?
能以自身便利為用戶提供最大化方式，即是運營商對用戶的最大扶持。 蘇州移動生活網在不斷實踐的發展過程中，注重自身對用戶的扶持利益，悉心為用戶提供需求幫助。 作為專業的蘇州本地門戶網站，蘇州移動生活網所開辦的“有獎調查活動”是其實踐行為中的重要表率。 據相關了解，用戶只要登陸蘇州移動生活網參與網絡調查，就有機會贏得網站為獲獎者準備的各種大禮。 在蘇州移動生活網身上的案例可以看到，其實運營商要贏得用戶的方式有很多種，能以深切關懷用戶需求為前提條件，那麼最終留下來的用戶都是運營商的死忠用戶。
而運營商一旦將自身的利益看得太重，以至於超過了對用戶的呵護程度，那麼最終的結果大多是，大量的用戶留下運營商的軀殼轉熱尋找更適合自身需要的溫暖懷抱。 聯通確定新的iPhone條約，即是聯通過多地在用戶身上思索自身利益的結果，但事實上，用戶更關注的則是，運營商能在市場上為用戶權益思索多少的原則。
運營商如何最大化地為用戶創造利益，這是當前市場上眾多運營商均沒有意識到的問題。 當iPhone成為眾多用戶心目中覬覦的目標的時候，聯通以其市場優勢多得iPhone在眾多的獨特權利，但聯通卻並沒有以此便利為用戶創造更多的渠道機會，相反地，聯通卻以“機卡分離即要實行封號鎖機”的要求來製勝市場。 作為渴求iPhone為終極目的的用戶而言，聯通的這一行為無疑催化了他們徹底對聯通斷送希望的最後曙光。
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